Negociación y resolución de conflictos

Módulo: 01 El conflicto. Definición y tipos de conflicto.

Módulo: 02 Componentes del conflicto

Módulo: 03 Ciclos del conflicto

Módulo: 04 Diferentes técnicas de gestión de conflictos

Módulo: 05 La transacción

Módulo: 06 El arbitraje

Módulo: 07 La negociación

Módulo: 01 Estilos de comunicación

Módulo: 02 Nudos en la comunicación

Módulo: 01 Ámbitos de aplicación

Módulo: 02 Beneficiarios de la mediación

Módulo: 03 Ventajas y desventajas de la mediación

Módulo: 04 El mediador

Módulo: 05 Funciones y habilidades del mediador

Módulo: 06 Requisitos de la mediación

Módulo: 01 Modelo tradicional lineal (Harvard)

Módulo: 02 Modelo transformativo de Bush y Folger.

Módulo: 03 Modelo circular narrativo de Sara Cobb.

Módulo: 04 Modelo circular narrativo de Aieff y Daniel Bustelo.

Módulo: 05 Modelo interdisciplinar de Aieff y Daniel Bustelo.

Módulo: 06 Otros módelos

Módulo: 01 Fases del proceso y características del proceso

Módulo: 02 Técnicas utilizadas en la mediación

Módulo: 03 Análisis y conocimiento de mediación existentes

Módulo: 04 Sistemas de recogida de información del proceso de información